Elektrische laadpas van AVIA

De energietransitie is in volle gang. Steeds meer zzp'ers, mkb'ers en fleetmanagers rijden elektrisch. En dat betekent: laden. Overal. Op klantlocaties, onderweg, bij het tankstation waar je vroeger alleen benzine tankte.

AVIA speelt daarop in met de AVIA Card. Eén kaart waarmee je laadt en tankt. Meer dan 700.000 laadpunten en 2.500 tankstations door heel Europa. Geen transactiekosten. Alles op één factuur. Voor de ondernemer die elektrisch rijdt maar niet wil nadenken over welke pas bij welk laadpunt hoort.

Het product stond. De propositie was helder. Nu moest het de markt in.

‍

De uitdaging

De markt voor laadpassen is druk. Elke energieleverancier, elk tanknetwerk en elke startup heeft er inmiddels een. En ze schreeuwen allemaal hetzelfde: laden, overal, goedkoop. Hoe val je op als je boodschap hetzelfde klinkt als die van je concurrent? Door een sterk imago als organisatie te hebben, ben je te vertrouwen. En weten bedrijven dat ze betrouwbaar bij jou zitten.

De uitdaging was concreet: de acquisitiekosten per aanvraag omlaag brengen. AVIA adverteerde al, maar de kosten per nieuwe kaarthouder waren te hoog om op te schalen. Daar moest verandering in komen.

‍

De aanpak

LinkedIn, Instagram en Facebook. Drie kanalen, twee doelgroepen. Op LinkedIn de zakelijke beslisser, de fleetmanager, de mkb-ondernemer die zijn wagenpark verduurzaamt. Op Facebook de zzp'er die net een elektrische auto rijdt en op zoek is naar een laadoplossing die niet ingewikkeld is.

‍

De campagne was bewust salesgericht. Geen awareness, geen branding-campagne. Direct naar de aanvraagpagina. Want het product hoef je niet uit te leggen. Je hoeft alleen de juiste persoon op het juiste moment te bereiken.

‍

Wat we wel hebben aangepast: de creatives en de boodschap per doelgroep. De fleetmanager wil weten dat alles op één factuur staat. De zzp'er wil weten dat hij nooit transactiekosten betaalt. Zelfde product, ander haakje.

‍

Daarnaast hebben we getest met verschillende formats. Video versus statisch beeld. Productgerichte visuals versus actiegedreven aanbiedingen zoals "maak kans op één jaar gratis laden." De data bepaalde wat bleef draaien en wat eruit ging.

‍

Dit is een typische activatiecampagne. Geen verhaal dat de wereld rondreist, geen earned media. Puur: het juiste aanbod, bij de juiste persoon, op het juiste moment.

‍

Maar ook hier geldt: als je propositie niet scherp is, helpt geen enkele advertentie. "Laden en tanken op één factuur" is een heldere belofte. "€0 transactiekosten" is een haakje dat werkt. De campagne activeert wat het product al belooft.

‍

En dat is precies het punt. Campagnes zijn geen vervanging voor een goed verhaal. Ze zijn de versneller. Zorg eerst dat je weet wat je te vertellen hebt. Dan zorg je dat de juiste mensen het horen.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍